COUP DE COEUR APPARTEMENT AU CENTRE DE VAL D ISERE
- Appartement56 m²
- Couchages: 6
- Chambre(s): 2
- Salle(s) de bain: 2
- Toilettes séparées: 1
- Séjour minimum: 5–7 Nuitées
Chambre(s)
Particulier / consommateur
francoise ciret
- Langues:
- anglais, français
Les points forts de cette location
Cet appartement offre une triple exposition en plein centre de la station. Sa situation est donc exceptionnelle. Le chalet est construit avec de très beaux matériaux. Il est particulièrement bien desservi et meublé avec goût. Le confort est excellent grâce à l'isolation phonique, au calme de l'environnement, à l'agencement, et à la qualité des couchages.
Équipements
Les plus
- Internet
- Télévision
- Satellite ou Câble
- Lave-linge et sèche-linge
- Enfants bienvenus
- Parking
- Chauffage
Salle(s) de bain
- Salle(s) de bain: 2, Toilettes séparées: 1
Règlement intérieur
Arrivée: 16:00
Départ: 10:00
Soirées/évènements non autorisés
Non-fumeurs
Animaux non bienvenus
Adaptée aux enfants
Occupants maximums:6
IMPORTANT : L'option linge (draps serviettes ) ne pourra être fourni lors d'une réservation inférieure à 5 jours
Conditions d'annulation
Les réservations annulées au moins 30 jours avant le début du séjour pourront être remboursées à hauteur de 100 %. Les réservations annulées au moins 14 jours avant le début du séjour pourront être remboursées à hauteur de 50 %.
21 Appréciations
Les appréciations sont présentées par ordre chronologique, et soumises à une procédure de contrôle. En savoir plus
Excellent
Enneigement et quantité de neige exceptionnels.
Emplacement de l’appartement, fonctionnalité parfaits.
Bel ameublement et prestation de grande qualité
avis très partagé sur l'appartement
L’appartement est spacieux. Il est assez bien situé (quelques mètres d’une supérette et d’un arrêt de navette) même s’il est excentré des lieux d’intérêts.
Trouvé dans un état relativement sale (miettes dans le porte couverts, beaucoup de vaisselle ébréchée voire sale, bouilloire pleine de calcaire, grille-pain plein de miettes carbonisées, poubelle cassée… nous avons déplacé le canapé pour remettre le tapis en place et avons découvert le dessous dans un état catastrophique.
Il manque un tas de détails qui seraient tellement simple à rectifier (pas une seule patère dans les salles de bains, pas de livre de bienvenue qui nous auraient servi par exemple pour comprendre où les poubelles se trouvaient, qu’il y avait un casier à ski et où il se trouvait… quel était le code pour y accéder. Le sèche-cheveux inutilisable (prise U.K) Le code WIFI qui nous a été donné avant notre arrivée était incomplet.
Certains lits sont extrêmement de petites tailles (matelas 190x75) dans la dernière chambre!
Le numéro de téléphone de contact de la propriétaire était obsolète.
Nous avons eu un problème d’eau chaude et la propriétaire a été très réactive.
Parking sous le chalet très pratique.
Bonjour Monsieur,
Je suis au regret et surprise de votre appréciation.
- Au regret, car j'imagine que votre séjour a été gâché par les faits que vous mentionnez.
- Surprise, car votre constat sur la propreté de l'appartement, l'indication du casier à ski, le code pour y accéder et le wifi, sont du devoir de la personne qui vous a remis les clés (il s'agit d'un nouveau prestataire pour la saison). Je lui ai fait remonter les éléments en transférant votre mail.
- A noter que le téléphone dont vous parlez est celui de l'ancien prestataire et non le mien. Mes coordonnées sont identiques depuis de nombreuses années. Ceci permet à d'anciens vacanciers de revenir régulièrement et avec plaisir. Ces derniers ne mettent plus d'appréciations; leur fidélité à elle seule témoigne de leur satisfaction.
Quant aux coordonnées du prestataire elles étaient connues. Il s'agit du lieu où vous retirez les clés.
- Le couchage a été privilégié pour son confort et sa qualité.
La taille de 2 lits 80X190, n'a jamais posé de problème à quiconque, vraiment. Cette taille de lits est courante à la montagne pour privilégier l'espace.
En résumé, j'aurais apprécié d'avoir connaissance du manquement du prestataire dont je rémunère les services.
J'aurais pu réagir vivement à quelque chose d'inacceptable. La coupure d'eau chaude (ô combien exceptionnelle!) a pu être rétablie vite, la réaction aurait été tout aussi rapide.
Je regrette donc ce cumul d'évènements malencontreux et vais faire le nécessaire pour éviter toute nouvelle insatisfaction.
Je prends note de vos suggestions par ailleurs (patères, livre d'accueil...).
Bien sincèrement.
Françoise Ciret
appartement bien situé au calme
accueil très sympathique et ponctuel . appartement impeccable
séjour très agréable l' hiver.
accès facile au centre de val d'Isère et aux pistes de ski.
à recommander
Séjour agréable
Nous avons passé un bon séjour. L'appartement est agréable et confortable.
Nous avons apprécié la proximité de l'arrêt de bus pour la navette, ce qui a facilité les déplacements.
Gréât location and spacious
All good but it would be helpful if the basic necessities were left like toilet paper, and more bed linen.
Localisation
Par Genève ou Lyon via chambéry. Suivre la direction Albertville, Moutiers, Bourg St Maurice puis Val D'isère.